Bras bloqué à moitié de fermeture portail evolvia 400 ?

Bonjour

Il semble que l'électronique soit défectueuse.
Vous pouvez lancer la procédure de diagnostic.

https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...;

Bonne journée !

Bonjour,
Merci Jean-Luc B. mais cela ne sembla pas être le problème.
le moteur tourne en vérouillé ou dévérouillé.
le souci c'est qu'en vérouillé le bras pivote mais s'arrête à mi-chemin pour atteindre la position fermée.
et même en dévérouillant le moteur, cela ne résout rien donc j'aurais tendance à dire que ce n'est pas le moteur le problème mais l'engrenage à l'intérieur de la partie qui pivote (je ne sais pas si je suis trés clair)

information supplémentaire : sur le boitier le voyant rouge (statut) est allumé et fixe et le voyant fermeture auto est allumé vert et fixe.

auriez-vous d'autres idées de diagnostic , manipulations / démontage à faire pou diagnostiquer ?

Merci beaucoup,
Robin.
Merci beaucoup

Bonjour,
j'ai fait les manipulations de la vidéo, mes deux moteurs marchent sans problème, mais celui du bras gauche bloque toujours au même endroit, je pense donc qu'il y a un élément physique (morceau de crépi ou autre) qui bloque l'engrenage à cet endroit et empêche le bras de fermer le portail comme il devrait.
Merci par avance si vous avez d'autres idées pour tests / réparation,
Bien cordialement,

Bonjour,

J'ai un bras de portail qui ne ferme pas jusqu'au bout.

Le modèle est SGS 600.
cordialement,

Bonjour Philippe

Est-ce que ça a déjà fonctionné ?