Mon application tahoma me mets 3volets en erreur lors de la fermeture alors qu'ils sont bien fermés pouquoi?

Bonjour

Merci pour votre réponse.
Pouvez-vous me dire comment reprogrammer les fins de courses de mes moteurs?

Bonjour,

D'après le devis de mon constructeur il s'agit de moteur radio IO avec Smoove Origin IO...
J'espère que cela vous éclaire et dites moi si vous avez besoin d'informations complémentaires
Merci

D'accord je vais essayer de trouver cela.
Je ne sais pas trop où chercher mais je vais faire au mieux...

Bonjour,
Depuis quelques temps l'application tahoma indique que 3 de mes volets roulants sont en erreur lors de la fermeture( ouvert à 5% ou 7%) alors qu'ils sont bien fermés.
J'ai effectué un reset comme lu sur le forum mais rien n'a changé.
Et pourtant lors de l'installation tout fonctionnait parfaitement.
Pouvez-vous m'aider à régler le problème svp?
Par avance merci
Cordialement.

Bonjour Cindy,

J'ai exactement le même problème.
Il faut reprogrammer les fins de course des moteurs de volets roulants.
N'ayant pas encore trouvé la référence exacte de mes moteurs, je ne sais pas comment il faut si prendre et je n'ai pour le moment pas pu effectuer cette étape.
J'espère que ma réponse pourra vous aider un minimum.
Cordialement

Bonjour,
J’ai exactement le même souci.
Pourrait-on obtenir de l’aide de Somfy ?

Bonjour Vanessa,

Est ce le beug qui a été ouvert concerne toutes les installations ayant le même problème que Matthieu?
Car j'ai le même problème et comme je ne trouve par la référence exacte de mes moteurs je suis bloquée. Et comme tout fonctionnait correctement au départ c'est dommage d'avoir cette erreur constante.

Par avance merci pour votre retour
Claire

Bonjour,
Merci pour le retour.
Pourriez-vous nous indiquer également comment devra être faite la mise à jour de notre côté ? Et quand ?