Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Échange crémaillère haute contre crémaillère basse

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une motorisation somfy slidymoove 600,dans une grande enseigne.
Mon problème est que le renfort de mon portail est trop bas, donc la crémaillère fixation haute est inadaptée.
Y'a t'il possibilité d'échange contre crémaillère fixation
Basse.
Cordialement

Merci,

DUPLESSY P.
DUPLESSY P.

DUPLESSY P.

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Coulounieix-Chamiers
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.

    Bonne journée !

    Bonjour Philippe,

    Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    DUPLESSY P.
    DUPLESSY P.

    DUPLESSY P.

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    Coulounieix-Chamiers
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    Bonsoir

    Depuis 2 jours j'essaie d'envoyer mes coordonnées à quentin
    , mais mes email me reviennent ?
    Cdlt
    Merci

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