Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme de montée et descente volet oximo rts10/17 ?

Bonjour,
je suis obligé d'appuyer plusieurs fois sur la commande pour que le volet prenne l'ordre.
que ce soit en montée ou en descente.
j'ai mis des piles neuves sans aucun effet.
d'où cela peut venir ?

Merci,

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    Réponses

    bonjour Jean-Luc B
    c'est un équipement qui a environ 10 ans.
    j'ai pensé au condo mais ce qui me fait douter c'est que le problème se produit également pour la descente.
    merci

    Bonjour

    Oui, mais ça peut arriver aussi sur la descente. Vu le prix d'un condensateur, ça vaut le coût de commencer par ça surtout après 10 ans de service.

    Bonne journée !

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