Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

probleme de montée et descente volet oximo rts10/17 ?

Bonjour,
je suis obligé d'appuyer plusieurs fois sur la commande pour que le volet prenne l'ordre.
que ce soit en montée ou en descente.
j'ai mis des piles neuves sans aucun effet.
d'où cela peut venir ?

Merci,

Serge T.
Serge T.

Serge T.

Niveau
0
21 / 100
points
Consultations
consultée 222 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Serge T.
Date
27 avril 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est peut-être le condensateur à remplacer. Quel âge a cette motorisation ?

    Bonne journée!

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Serge T.
    Serge T.

    Serge T.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    bonjour Jean-Luc B
    c'est un équipement qui a environ 10 ans.
    j'ai pensé au condo mais ce qui me fait douter c'est que le problème se produit également pour la descente.
    merci

    Nom de l'auteur
    Serge T.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Oui, mais ça peut arriver aussi sur la descente. Vu le prix d'un condensateur, ça vaut le coût de commencer par ça surtout après 10 ans de service.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Serge T.
    Serge T.

    Serge T.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    OK merci pour votre reponse rapide.
    je vais voir de changer le condo.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Serge T.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page