Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario Tahoma ne fonctionne plus avec les lumières Hue ou les interrupteurs Legrand

Bonjour,

j'utilise de nombreux scénario avec une box Tahoma depuis des années sans souci.
Depuis quelques semaines, les scénario de se lancent plus ou alors partiellement. Les éléments Somfy (volets, prises...) fonctionnent mais les lampes Hues ou les interrupteurs Legrand ne sont plus pilotés par la box Tahoma. Les appli Legrand ou Hue fonctionnent correctement...
Quelqu'un aurait-il une idée sur ce qu'il peut se passer?

Merci d'avance pour vos idées lumineuses

Fabrice
Fabrice

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Avez-vous essayé de supprimer et re créer un scénario?

    Merci,

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Bonjour Vanessa,

    J'ai effectivement essayé de re créer les scenario mais sans succès..
    Ce sont les éléments Philips Hue qui ne fonctionnent plus...

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Avez-vous changer de box ADSL?
    Ou de configuration réseau?

    Merci,

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