Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récupération nom de sous-domaine

Bonjour,
Je ne me rappelle plus du nom du sous-domaine de mon système PROTEXION ainsi que du code d'accès. Pouvez-vous soit me les refournir ou bien écraser le compte existant afin que j'en créé un nouveau. Les codes sont module IP 2480-03 et le code sur le coté de la centrale est le 539872.
Merci par avance
Cordialement

ENNIO V.
ENNIO V.

ENNIO V.

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    Réponses

    ENNIO V.
    ENNIO V.

    ENNIO V.

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    Merci pour votre réponse. Cdt

    Pierre-Luc E.
    Pierre-Luc E.

    Pierre-Luc E.

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    Bonsoir,
    Je rencontre le même problème. Je ne me souviens plus du nom de mon sous-domaine pour me connecter à distance. Voici la référence de la centrale est 636114.
    Vous est-il possible de me le renvoyer par mail svp?
    Par avance merci pour votre aide.
    Belle soirée

    regis L.
    regis L.

    regis L.

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    Bonjour,
    Comme tous les autres je ne me rappelle pas du nom du sous-domaine de mon système PROTEXION ainsi que du code d'accès. Pouvez-vous soit me les envoyer par mail. Le code de la centrale est le 502327.
    Merci d'avance.
    Cordialement

    seifeddine
    seifeddine

    seifeddine

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    Bonjour, pouvez-vous me transmettre le nom de sous-domaine (centrale N°623380) ?

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