Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Récupération nom de sous-domaine

Bonjour,
Je ne me rappelle plus du nom du sous-domaine de mon système PROTEXION ainsi que du code d'accès. Pouvez-vous soit me les refournir ou bien écraser le compte existant afin que j'en créé un nouveau. Les codes sont module IP 2480-03 et le code sur le coté de la centrale est le 539872.
Merci par avance
Cordialement

ENNIO V.
ENNIO V.

ENNIO V.

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Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
ENNIO V.
Date
30 avril 2023
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Ennio,

    Je me permets de vous l'envoyer par mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    ENNIO V.
    ENNIO V.

    ENNIO V.

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    Merci pour votre réponse. Cdt

    Nom de l'auteur
    ENNIO V.
    Date
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    Pierre-Luc E.
    Pierre-Luc E.

    Pierre-Luc E.

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    Bonsoir,
    Je rencontre le même problème. Je ne me souviens plus du nom de mon sous-domaine pour me connecter à distance. Voici la référence de la centrale est 636114.
    Vous est-il possible de me le renvoyer par mail svp?
    Par avance merci pour votre aide.
    Belle soirée

    Nom de l'auteur
    Pierre-Luc E.
    Date
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    r
    Cédric L.
    Cédric L.

    Cédric L.

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    Bonjour,

    J ai perdu mes identifiants de sous domaine.
    Pouvez-vous me les faire parvenir ?
    Numéro transmetteur 582289.
    Merci de votre retour.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Cédric L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Cedric,
    je reviens vers vous par mail.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    regis L.
    regis L.

    regis L.

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    Bonjour,
    Comme tous les autres je ne me rappelle pas du nom du sous-domaine de mon système PROTEXION ainsi que du code d'accès. Pouvez-vous soit me les envoyer par mail. Le code de la centrale est le 502327.
    Merci d'avance.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    regis L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    bonjour Regis,
    Je reviens vers vous par mail.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r

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