Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récupération nom de sous-domaine

Bonjour,
Je ne me rappelle plus du nom du sous-domaine de mon système PROTEXION ainsi que du code d'accès. Pouvez-vous soit me les refournir ou bien écraser le compte existant afin que j'en créé un nouveau. Les codes sont module IP 2480-03 et le code sur le coté de la centrale est le 539872.
Merci par avance
Cordialement

ENNIO V.
ENNIO V.

ENNIO V.

Niveau
0
27 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ennio,

    Je me permets de vous l'envoyer par mail.

    Bonne journée,

    ENNIO V.
    ENNIO V.

    ENNIO V.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Merci pour votre réponse. Cdt

    Pierre-Luc E.
    Pierre-Luc E.

    Pierre-Luc E.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir,
    Je rencontre le même problème. Je ne me souviens plus du nom de mon sous-domaine pour me connecter à distance. Voici la référence de la centrale est 636114.
    Vous est-il possible de me le renvoyer par mail svp?
    Par avance merci pour votre aide.
    Belle soirée

    Cédric L.
    Cédric L.

    Cédric L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,

    J ai perdu mes identifiants de sous domaine.
    Pouvez-vous me les faire parvenir ?
    Numéro transmetteur 582289.
    Merci de votre retour.
    Bonne journée.

    regis L.
    regis L.

    regis L.

    Niveau
    1
    412 / 750
    points

    Bonjour,
    Comme tous les autres je ne me rappelle pas du nom du sous-domaine de mon système PROTEXION ainsi que du code d'accès. Pouvez-vous soit me les envoyer par mail. Le code de la centrale est le 502327.
    Merci d'avance.
    Cordialement

    Haut de page