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Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Laurence,
Je ne vois pas ce tahoma activé.
Vous faite l'activation depuis l'application tahoma by somfy?
Bonne journée.
Bonjour,
Même problème avec ma box code pin : 2074-1156-6835
Merci beaucoup
Bonjour Florian,
Je vois que votre tahoma est activer a votre nom depuis 19Heures.
Bonne journée.
Bonjour, les anciens propriétaire nous ont laissés une tahoma switch pour contrôler la véranda, cependant nous sommes bloqués dans la création du compte car la box est déjà associé a un compte. Code Pin :2004 6185 4389
bonne soirée.
bonjour Pierre-Louis,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Bonjour pouvez vous desassocier la box 2006-2296-1592
Merci
Bonjour Clement,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Clement,
Je reviens vers vous par mail.
bonne journée
Bonjour
Même problème, voici le pin
2015-0178-6700
Merci
Bonjour Christophe,
cette tahoma n'est pas activé.
Utilisez vous bien l'app tahoma by somfy.
Bonne journée
Bonjour
PIN : 2015-0178-6700
Ma box est désormais activée par le service client mais j'ai toujours l'erreur lorsque je la connecte
"Une erreur est survenue" juste après avoir saisi mon mot de passe wifi (en 2.4ghz)
Bonjour Christophe,
Je vois que vous avez reussi a vous connecté.
bonne journée
Bonjour ma tahoma neuve me dit déjà associé à un compte
Code 2060 6257 0320
Merci de faire le nécessaire
Bonjour Chantal,
Je vous confirme avoir fait le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Je dispose d'un box classic et je vais passer sur le switch.
Je n'arrive pas à attacher ma nouvelle box à mon compte. Elle est déjà associée à un compte. Pouvez-vous me dire comment faire s'il vous plait ?
Le PIN et 2052-8204-5701
Merci François
Bonjour Francois,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Je viens d’acheter une Tohama Switch qui est déjà reliée à un compte.
Voici le PIN : 2086-0059-4115
Pouvez vous faire le nécessaire pour supprimer ce compte associé ?
Merci d’avance pour votre aide
Cordialement
Melanie
Bonjour Melanie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Même soucis sur Tahoma Switch pin
2032-8886-1996
Merci d'avance
Bonjour Olivier,
Cette box n'est pas activée.
Bonne journée,
Bonjour ma tahoma neuve me dit déjà associé à un compte
Code PIN : 2093-4454-7864
Merci de faire le nécessaire
Bonjour Regis,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
Un an après l'achat de ma maison,
je souhaite mettre en fonction la box tahoma laissée par l'ancienne propriétaire mais il y a déjà un compte associé.
Le code PIN est: 1216-0571-1680
Bonjour Eric,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour, j’ai le même problème avec la box que j’ai acheté d’occasion. Elle est déjà reliée à un compte.
PIN : 2017-0683-2100
Merci
Bonjour Grégoire,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour à sous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre poue utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122
Merci d'avance,
Laurent
Bonjour Laurent,
Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
bonne journée
Bonjour,
ma Tahoma switch neuve acheté hier déjà associé à un compte.
On me demande une adresse mail que je n ai pas .
Code PIN: 2095-5544-6413
Comment faire
Merci pour votre aide
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