Appairage Keygo IO sur Tahoma switch ?

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Cela sera résolu lors de la mise à jour qui est prévu dans une semaine ?

Bien cordialement.

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer la manipulation à effectuer svp ? Car sur la télécommande je ne vois qu'une action demandée, celle d'ouverture/fermeture du garage...

En vous remerciant par avance.

Bonjour Vanessa F., merci pour cette information.
Je trouve dommage que l'hors ce que j'ai contacté le sav par téléphone pour le même problème, on m'a dit que la télécommande Somfy Keygo io n'est compatible qu'avec un portail, porte de garage, voir des volets roulants, mais pas pour lancer des scénarios avec la Tahoma. A cause de cette information erroné, j'ai déjà payé pour une étiquette de retour car je pensais ne pas pouvoir utiliser le produit. Il serait bien de mieux informer le sav.

bonjour,
je viens d'acheter la Tahoma Switch et je n'ai eu aucun problème pour connecter mon store-banne et un volet roulant avec télécommande classique... tout était en même pas 5 minutes c'est magique !
En revanche, impossible de connecter mes volets roulants de garage pourtant tous les deux avec moteurs Somfy Oximo IO intégrés avec une télécommande keygo GX21 242... après avoir flashé le QR code... on me demande d'appuyer sur le bouton "PROG" mais l'appui sur les boutons 1 et 3 ne fait rien et en la démontant il n'y a pas de bouton PROG dedans :-(
Comment faire ?

Merci pour votre réponse rapide !

J'ai 2 moteurs Oximo pour 2 volets roulants.

J'ai entre temps réussi à en attraper car je me suis souvenu que j'avais un télécommande Smoove de backup qui contrôle les 2 moteurs simultanément (avec un bouton prog!)... mais impossible d'attraper le second :-(

Bonsoir,

Merci pour votre réponse mais c'est un peu court... comment réinitialiser un moteur qui est intégré dans le volet et l'appairer d'accord mais l'appairer avec l'appli Tahoma ou la Keygo ou les deux mais dans quel ordre ?

Je n'ai pas envie de perdre la Keygo car cela restera cette télécommande qui servira le plus souvent.

Merci de vos lumières :-)

Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer mes deux lanceurs de scenario via l'application Tahoma Switch. Je suis sous android et au milieu de la configuration des boutons, j'ai un message d'erreur. J'ai réussi à appairer l'une des deux télécommandes via un ipad mais l'autre impossible. Pour moi le problème n'est toujours pas résolu avec les appareils sous Android. Cordialement,

Bonjour,
Le lanceur de scenario est installé sur une Tahoma Switch avec un autre compte utilisateur. Il y a une KeyGo de visible mais pas la seconde.
Cordialement,

Bonjour,
Est ce que je peux donner cette information qui me semble une information importante pour le fonctionnement de la Tahoma sur un forum.
Cordialement,