Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Interférence Tahoma et Tydom 2.0?

Bonjour,

Ma maison est équipée d'une alarme Delta Dore Tydom 2.0.

Depuis mars 2023, je me suis rendu compte d'un comportement gênant lorsque j'utilise ma Tahoma pour fermer tous les Velux de l'étage : le signal émis par la Tahoma semble perturber mon alarme, alors désactivée, et celle ci se met alors en mode protection, avec le message "Alerte Intégrité RF", message qui indique que quelque chose essaie de perturber le signal radio de l'alarme.

Une autre personne serait-elle concernée par ce problème?

Merci pour votre aide.

Adelino
Adelino

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