Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

changer reducteur ou reparer?

Bonjour,
1 de trois pignons du premier etage du reducteur de vitesse de mon moteur apollo 30/12 utilisé sur un store banne s'est cassé . Et-il possible de trouver des pieces détachées(reducteur)? (pour éviter de changer le moteur et le systeme de butee qui fonctionnent parfaitement)

Merci pour votre aide

hfe F.
hfe F.

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    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour hfe
    Je crains qu'il n'y a pas de pièces détachée.
    Voir réponse sur le post ci dessous
    https://forum.somfy.fr/questions/1190084-piece-rechange-fin-course-lt50-apollo

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