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Question en attente de réponse

Store banne qui remonte tout seul

Bonjour,

Nous venons d'acheter une maison, et nous avons constaté que les deux stores bannes remontaient tout seul, au bout d'un temps variable (15 min, 1h...).
Nous avons une télécommande telis 4 rts pure.
Nous ne voyons pas de capteur sur le store banne.
Pouvez vous nous aider?

Merci,

Maiwenn
Maiwenn

Maiwenn

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Il y a obligatoirement un capteur quelque part qui fait son boulot.
    Il faudra changer la pile du capteur.

    Bonne soirée

    Daniel C.
    Daniel C.

    Daniel C.

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    Bonjour,
    Depuis l'an dernier, un de mes stores bannes remonte tout seul. J'ai enlevé le détecteur de mouvement sans succès. Que faire ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Il ne suffit pas de retirer le capteur vent, il faut le supprimer de la mémoire moteur.
    Faites une RàZ de votre store.

    Bonne journée

    nathalie S.
    nathalie S.

    nathalie S.

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    Bonjour
    j'ai le même problème, un store banne qui remonte tout seul au bout d'une heure environ
    j'ai une télécommande Télis 1 RTS
    comment fait on svp le RaZ ?
    merci bcp

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Commencez par changer les piles du capteur vent.

    Bonne journée

    nathalie S.
    nathalie S.

    nathalie S.

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    Merci bcp pour votre réponse, je vais essayer
    Je n'ai pas la notice de la télécommande Telis 1 RTS , savez vous où la trouver svp?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ce n'est pas la notice de votre TC qu'il faut mais celle du store et du capteur vent.

    Bonne journée

    nathalie S.
    nathalie S.

    nathalie S.

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    Merci , mais je ne les ai pas
    savez vous à quoi correspond le bouton "my" sur la TC?
    c'est pour savoir aussi quel type de piles il faut dans la TC et le capteur vent

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Nathalie, il existe chez Somfy 5000 réf de produits différents et plus de 150 familles différentes de produits.
    Comment voulez-vous que je devine de quel moteur il s'agit ? De quel capteur vent il s'agit ?

    Le bouton My sert à stopper une montée et une descente ainsi qu'à régler la position intermédiaire favorite.
    Voici la notice de la Télis; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=38970
    Celles des capteurs vent; https://www.somfy.fr/assistance/notices/volet-roulant/cap...
    Celles des moteurs de stores; https://www.somfy.fr/assistance/notices/store-de-terrasse

    Bonne journée

    nathalie S.
    nathalie S.

    nathalie S.

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    Merci bcp pour votre aide
    j'ai trouvé, il s'agit d'un capteur vent Eolis 3D RTS
    donc des piles LR03
    reste à trouver comment l'ouvrir :)

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Sur le capot du capteur il y a les symboles "cadenas" ouvert et fermé, il faut coulisser le capot vers le cadenas ouvert.

    nathalie S.
    nathalie S.

    nathalie S.

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    Je ne trouve pas :(

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    regardez sur l'un des deux côtés longs, vous verrez les cadenas incrustés dans le capot.

    nathalie S.
    nathalie S.

    nathalie S.

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    Merci bcp pour vos conseils, c'est super gentil
    je viens de changer les piles :)
    bonne am

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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