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TaHoma V2 déjà synchronisée avec un compte
Bonsoir,
Nous venons d'acheter une maison rénovée, dans laquelle une box Tahoma V2 à été installé.
En voulant créer notre compte, le message "cette box est déjà rattachée à un compte" s'est affiché.
L'investisseur qui a fait réaliser les travaux est incapable de nous indiquer le compte utilisé pour la mettre en service...
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Le code PIN est :
2202-1564-3988
Nous vous remercions par avance pour votre aide..
Cordialement,
Bastien et Jade
Réponses
Personne pour nous aider ? :(
Désolé quand j'ai vu que le sujet était vieux je pensais qu'il fallait créer un nouveau sujet comme dans certains forums. Je n'ai pas trouvé par la suite comment effacer le premier post. Désolé pour mon impatience..
Bonjour,
Suite à l’échange de ma Tahoma défectueuse, je n’ai pas pu me connecter avec mon mail à la nouvelle Tahoma car celui-ci était déjà utilisé pour ma première Tahoma.
Pourriez vous désactiver mon mail de mon ancienne Tahoma ayant pour code PIN: 1203-8589-9423
Merci d’avance
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Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration...merci c est bon comment je fait pour installer tout mes appareils et scénarios sur ma nouvelle tahoma ???? cordialement -
Migration TaHoma V2 vers une TaHoma switch
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui est hs et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir...Bonjour les Yellows Désolé, je ne vois pas où commencer un nouveau post, mais il s'agit du même sujet. J'ai acheté une switch, et j'ai donc commencé la migration de ma Tahoma... -
Réinitialiser ma tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma V2 mais je ne peux la connecter. Elle est déjà associé à un compte. Pouvez-vous m'aider à la réinitialisation? Code PIN 1222 -... -
Tahoma V2 déjà connecté
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Connecter ma Tahoma rail din v2 à Somfy connect
Bonjour, J'ai une tahoma Rail Din V2 dans mon tableau éléctrique. J'ai voulu créer mon compte sur le site somfy connect. Je saisie mon code PIN mais j'ai un message d'erreur...
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