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Question en attente de réponse

système protexiom

Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme Protexiom.neuve. Je souhaiterai rajouter une sirene interieur ainsi q'une camera. Ou puis-je trouver ça ? Le produit étant neuf je pense que je dois pouvoir trouver ce genre de produit.

Merci,

Eric P.
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    Bonsoir Eric
    Les alarmes Protexiom et Protexial ne sont plus produite par Somfy.
    Vous trouverez sur la boutique en ligne de Somfy la sirène extérieur et quelques capteurs divers.
    https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-avec-flash.html

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Eric

    Pour compléter la réponse de Jacky, il n'y a plus de caméra commercialisé compatible Protexiom.

    Vous pouvez encore trouver une sirène intérieure d'occasion sur Ebay mais faites vite !

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Bonjour,

    Il y a longtemps que les sirènes inter n'existent plus chez Somfy au profit des Centrales 3 en 1.

    Où avez-vous acheté ce kit Protexiom ?
    Il y a des sites en ligne qui vendent encore ce système totalement obsolète car il en ont des stocks.

    Bonne journée

    JACKY M.

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    Bonjour a tous.
    Quitte a avoir l'info complète, même si ça reste une des meilleurs alarmes, l'évolution des technologies la condamne de fait comme beaucoup d'autre matériels connectés.
    Le module GSM de Protexiom utilise la 2G et si on suit un peu l'actualité, cette fréquence sera arrêté par les opérateurs dans 3 ans.
    https://reporterre.net/Arret-de-la-2G-et-3G-la-mise-a-mor...

    Eric P.
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    Je l'ai acheté sur vente privée maintenant v-pee

    JACKY M.

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    C'est un vieux stock

    Vous aurez la garantie Somfy de 5 ans mais pour les accessoires, les sirènes et le clavier sont spécifiques.
    Pour les détecteurs c'est les mêmes que la Home Keeper.

    Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Pour les caméras elles ont été arrêtées bien avant la Protexiom, et si vous avez le modèle avec GSM dans 3 ans le service s'arrêtera et Somfy n'y sera pour rien, puisse que c'est une décision des opérateurs pour pouvoir étendre la 6G.

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