Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

? Réactivation de ma box thaoma suite perte donné ?

Bonjour,
Ma box de 2015 thaoma vient de se réinitialiser et il faut que je rentre mon code pin et la, surprise, la box est obsolète et ne peut être activité !! Alors qu’elle fonctionnait bien il y a encore une semaine. Le technicien Somfy m’a dit qu’il ne pouvait me la réactiver ! Je suis très déçu de la politique commerciale Somfy Il me demande racheter une box ?
Pouvez réactiver ma box ?

Par avance merci
Dominique Geay

Merci,

Dominique G.
Dominique G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dominique G.
Date
12 mai 2023
il y a 20 jours
question
q
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ca c'est fort possible !
    En attendant le passage d'un Yellow, laissez ici le pin du TaHoma.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    r
    Dominique G.
    Dominique G.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour, ci-joint mon code pin 0220 4128 2086
    Par avance merci.
    Dominique

    Nom de l'auteur
    Dominique G.
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