Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à zero de ma Tahoma switch ?

Bonjour,

J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser? Svp
Le référence pin est: 2013-2192-7825

Merci,

Laetizia P.
Laetizia P.

Laetizia P.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Laetizia,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Mathieu S.
    Mathieu S.

    Mathieu S.

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    Bonjour j’ai une TaHoma switch mais associé sur une autre compte donc impossible à connecter chez moi.
    Le code PIN 2001-4095-0871 pourriez-vous m’aider merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journéé,

    Naré Famakan K.
    Naré Famakan K.

    Naré Famakan K.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais réinitialiser ma tahoma switch avec mon compte, seulement elle a déjà été rattaché au compte de ma femme qu'elle a supprimé.
    Pouvez-vous faire la réinitialiser svp ?
    Merci d'avance
    Pin :2028-9280-9179
    Naré Famakan

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Naré,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nordine J.
    Nordine J.

    Nordine J.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous réinitialiser mon compte TaHoma switch je me suis trompé dans ma boîte mail et la TaHoma me dit qu’elle est associé à un compte ?

    Mon pin est le : 2041-3833-2770

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nordine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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