Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association impossible avec tahoma et alexa

Bonjour,

Après avoir désactivé le skill tahoma sur alexa suite à des bugs je n'arrive plus à associer la tahoma avec alexa.
Pin tahoma 0220-5797-7590
Dans l'attente cordialement,
Merci,

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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    Réponses

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Bonjour,

    Merci Vanessa, c'est super tous les appareils Somfy sont de nouveau détectés.

    Je vous souhaite une superbe journée ensoleillée.
    Encore merci.

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour je n’arrive pas à connecter Alexa à mon tahoma voici mon code pin 0211-4838-7896
    Malgré essai avec le skills

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Bonjour, je n'arrive pas à associer Tahoma à Alexa "problème de connexion de la Skill".
    Mon Pin : 0204-6112-3239
    Merci de votre aide.
    Cordialement Alain

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Merci beaucoup Vanessa. C'est Top.

    eric A.
    eric A.

    eric A.

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    Bonjour
    J ai également un pb de connections entre la tahoma et Alexa depuis que j ai enleve la Skill
    Que faut il faire ?
    Pin 0220-2315-9905

    Felix M.
    Felix M.

    Felix M.

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    Bonjour moi aussi je ne peut pas me connecter !
    Pouvez vous m’aider ?
    Code pin :0211-7638-4976
    En vous remerciant

    eric A.
    eric A.

    eric A.

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    Bonjour Vanessa
    La connexion est toujours impossible avec Tahoma et Alexa .
    Avez vous une astuce ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Hi Vanessa, Could you help me too? I had succesfully connected tahoma a while ago but it suddenly stopped working. Now when I try connecting, I get always the message "Impossible connecting Tahoma with Alexa". I have tried deactivating and reactivating the skill but no luck.
    Pin code: : 0201-7095-5649

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    It works now, thank you Vanessa! Wish you a good day.

    matthieu R.
    matthieu R.

    matthieu R.

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    Bonjour,

    J'ai également le même problème
    Je n’arrive pas à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa.
    J’ai une Tahoma 1 (forme carré)acheté neuve avec comme pin 0204-2363-3148 et elle est en version 2018.4.4.7
    J’ai tenté de désactiver la skill Tahoma pr la réinstaller, et depuis Alexa m’indique systématiquement que l’association est impossible. En vous remerciant d’avance pour votre aide.
    Cordialement
    Merci,
    Matthieu R

    Bonjour Matthieu,

    Votre box était bloquée au niveau de nos serveurs. Je l'ai redémarré et elle est à présent bien connectée. Pouvez-vous essayer à nouveau d'établir la relation entre votre Alexa et votre Tahoma s'il vous plaît ?

    Bonne journée,

    matthieu R.
    matthieu R.

    matthieu R.

    Niveau
    2
    1464 / 2000
    points

    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre retour.
    Je viens de réessayer mais j'ai toujours l'erreur:
    "Impossible d'associer Tahoma By Somfy à Alexa"

    matthieu R.
    matthieu R.

    matthieu R.

    Niveau
    2
    1464 / 2000
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    Parfait j'ai pu activé la skill.
    Merci beaucoup Vanessa

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