Question en attente de réponse
Association impossible avec tahoma et alexa
Bonjour,
Après avoir désactivé le skill tahoma sur alexa suite à des bugs je n'arrive plus à associer la tahoma avec alexa.
Pin tahoma 0220-5797-7590
Dans l'attente cordialement,
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe,
Pouvez-vous essayer de nouveau de désactiver et réactiver la skill?
Merci,
Bonjour,
Merci Vanessa, c'est super tous les appareils Somfy sont de nouveau détectés.
Je vous souhaite une superbe journée ensoleillée.
Encore merci.
Parfait Philippe,
Merci à vous,
Excellente journée également,
Bonjour je n’arrive pas à connecter Alexa à mon tahoma voici mon code pin 0211-4838-7896
Malgré essai avec le skills
Bonjour Sébastien,
J'ai effectué une manipulation sur votre boitier.
Pouvez-vous désactiver et activer de nouveau la skill?
Bonne journée,
Bonjour, je n'arrive pas à associer Tahoma à Alexa "problème de connexion de la Skill".
Mon Pin : 0204-6112-3239
Merci de votre aide.
Cordialement Alain
Bonjour Alain,
Pouvez-vous désactiver et activer de nouveau la skill?
Bonne journée,
Parfait Alain,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Bonjour
J ai également un pb de connections entre la tahoma et Alexa depuis que j ai enleve la Skill
Que faut il faire ?
Pin 0220-2315-9905
Bonjour Eric,
Je ne vois rien de particulier sur votre box.
Pouvez-vous m'indiquer le problème exact que vous rencontrez?
Merci,
Bonjour moi aussi je ne peut pas me connecter !
Pouvez vous m’aider ?
Code pin :0211-7638-4976
En vous remerciant
Bonjour Vanessa
La connexion est toujours impossible avec Tahoma et Alexa .
Avez vous une astuce ?
Bonjour Felix,
pouvez vous m'indiquer a quel moment cela boque? quel est le message d'erreur?
Bonne journée.
Bonjour eric,
pouvez vous essayer de refaire l'activation de la skill j'ai fais une petite manipulation de mon coté.
Bonne journée.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
Hi Vanessa, Could you help me too? I had succesfully connected tahoma a while ago but it suddenly stopped working. Now when I try connecting, I get always the message "Impossible connecting Tahoma with Alexa". I have tried deactivating and reactivating the skill but no luck.
Pin code: : 0201-7095-5649
Hi Luca,
I've done some work on your box.
Can you try to activate the skill?
Thank you,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
It works now, thank you Vanessa! Wish you a good day.
Bonjour,
J'ai également le même problème
Je n’arrive pas à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa.
J’ai une Tahoma 1 (forme carré)acheté neuve avec comme pin 0204-2363-3148 et elle est en version 2018.4.4.7
J’ai tenté de désactiver la skill Tahoma pr la réinstaller, et depuis Alexa m’indique systématiquement que l’association est impossible. En vous remerciant d’avance pour votre aide.
Cordialement
Merci,
Matthieu R
Bonjour Matthieu,
Votre box était bloquée au niveau de nos serveurs. Je l'ai redémarré et elle est à présent bien connectée. Pouvez-vous essayer à nouveau d'établir la relation entre votre Alexa et votre Tahoma s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour.
Je viens de réessayer mais j'ai toujours l'erreur:
"Impossible d'associer Tahoma By Somfy à Alexa"
Bonjour Matthieu,
J'ai activé le partenariat avec Amazon Alexa, pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Parfait j'ai pu activé la skill.
Merci beaucoup Vanessa
Parfait Matthieu,
Je vous en prie,
Bonne fin de journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Association kit de connectivité / Alexa
Bonjour, J’ai fais l’acquisition du Kit de connectivité, il permet bien l’activation de les volets mais je ne parviens pas à utiliser le Skill alexa. J.ai le même message...Bonjour, Même problème pour moi. Je viens d'installer un kit de connectivité et il fonctionne bien. Par contre, impossible d'activer le skill dans alexa pour piloter a la... -
Impossible d activer la skill Alexa
Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivité et je n arrive pas à activer la skill TaHoma dans l app Alexa Pouvez vous corriger le problème? Mon pin est...Bonjour, je rencontre à nouveau le même problème, ma box Tahoma V2 se déconnecte tout le temps et affiche en rouge. Tout a fonctionné deux jours mais là plus rien à nouveau. -
Associations impossibles apres reset Tahoma
Bonjour, J'avais mes volets roulants et mes radiateurs associés à ma box Tahoma sans problème. J'ai du faire un reset de la box et la connecter à un nouveau reseau wifi...Bonjour Vivian, Il ne faut pas effectuer de reset de la box, pour le changement de réseau il y'a un menu dans l'application. En effet lorsque vous les supprimer il est... -
Activation de la skill Tahoma by Somfy sur Alexa
Bonjour, Je n’arrive pas à activer la skill Tahoma sur Alexa, lorsque j’essaye j’ai à chaque fois le message suivant : « Impossible d’associer le compte à Alexa, veuillez...Parfait Ali. Bonne journée, -
Association Tahoma v1 / Alexa
Bonjour, Je n’arrive plus à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa. Avant ça marchait impeccable et du jour au lendemain la skill n’a plus marché. J’ai une...Bonjour Jonathan, Je vous contacte par mail. Merci,
-
-
-
Vanessa a répondu
-
matthieu a répondu
-
Vanessa a répondu
-
matthieu a répondu
-
Vanessa a répondu
-
matthieu a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Vanessa a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Vanessa a répondu
-
eric a répondu
-
Felix a répondu
-
Vanessa a répondu
-
eric a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Alain a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Alain a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Sebastien a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Philippe a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Philippe a posé une nouvelle question
-
-
