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Les sujets Volet

Changement de propriétaire, comment dissocier la connexion de mon compte ?

Bonjour,

J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon.
Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte.

Pouvez vous dissocier la connexoon de mon compte ?

Pin 0807-8352-7180

Cordialement
Merci,

Linda Q.
Linda Q.

Linda Q.

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consultée 193 fois
Nombre de réponses
17 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Linda Q.
Date
15 mai 2023
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Linda,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Jérémie M.
    Jérémie M.

    Jérémie M.

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    Bonjour c'est pour un changement de propriétaire. Pouvez vous dissocier la connexion aussi.
    Pin: 1231-3264-6136
    Cordialement
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jérémie M.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jérémie,

    Je pense que le nécessaire a déjà été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Enzo F.
    Enzo F.

    Enzo F.

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    Bonjour ,
    C’est pour un changement de propriétaire également
    Pouvez vous dissocier la connexion s’il vous plaît ?
    Pin 2106-6996-9984
    Bien cordialement
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Enzo F.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Enzo,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Bastien G.
    Bastien G.

    Bastien G.

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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas, besoin d'accéder à la box Connexoon. L'ancien propriétaire a supprimé son compte Somfy.
    Pin : 0824-4459-9979

    Merci
    Bastien

    Nom de l'auteur
    Bastien G.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bastien,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r
    Bastien G.
    Bastien G.

    Bastien G.

    Niveau
    0
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    Bonjour Gaelle,
    J'ai bien reçu votre mail.
    Avez-vous possibilité de m'aider pour que je puisse utiliser la Connexoon ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Bastien G.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bastien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Isac L.
    Isac L.

    Isac L.

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    Bonjour suite à un changement de propriétaire pouvez vous dissocier mon compte s'il vous plaît ? Merci. 1217-0985-1609

    Nom de l'auteur
    Isac L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Isac,

    Le nécessaire a déjà été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Justine P.
    Justine P.

    Justine P.

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    Bonjour ,
    C’est pour un changement de propriétaire également
    Pouvez vous dissocier la connexion s’il vous plaît ?
    Pin 2104-2544-4119
    Bien cordialement
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Justine P.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Justine,

    La box est associée à votre compte.
    Souhaitez vous que nous dissocions votre compte de celle-ci?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Justine P.
    Justine P.

    Justine P.

    Niveau
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    22 / 100
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    Bonjour Gaelle, oui je souhaite la dissociation de mon compte car je souhaite maintenant installer une box Tahoma somfy et revendre celle-ci.
    En vous remerciant,

    Nom de l'auteur
    Justine P.
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    Hugo L.
    Hugo L.

    Hugo L.

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    Bonjour ,
    C’est pour un changement de propriétaire également
    Pouvez vous dissocier la connexion s’il vous plaît ?
    Pin 0813-3314-6208
    Bien cordialement
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Hugo L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Justine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Hugo,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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