Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

on me demande de déplacer mon Link sans arrêt ,j'ai l'impression qu'il n'y a aucun endroit dans la maison qui soit bien?

Bonjour,
Quand je vais sur SOMFY PROTECT (mes équipements, état du système )on me demande de déplacer le LINK on a fait le tour de la maison .
Et j'ai un intellitag qui ne se connecte pas tous le temps
et pour finir il faut deja que je change la pile d'un des badges .

Merci,

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
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points
Code postal:
44600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 allée des bosquets
Ville:
st nazaire
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 11 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
BERNARD M.
Date
17 mai 2023
il y a 11 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Bernard
    Les piles des Intellitags se change tous les ans.

    Pour l'emplacement du Link, Il faut qu'il soit soit de préférence dans l'entrée et il faut qu'il soit a une hauteur entre 0.80 et 1.20m.
    Utiliser si necessaire une rallonge.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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