Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

boxe connexoon

Bonjour,
nous n'arrivons a connecter la boxe avec le code pin suivant 0804-7469-7477 cela nous indique boxe déjà activer
Merci

Merci,

Stéphane H.
Stéphane H.

Stéphane H.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Stéphane H.
Date
18 mai 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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