Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Défaut moteur dexxo compact voyant A et B

Bonjour,
Mon portail c'est bloqué à la remontée, les voyant A et B clignote en même temp et plus rien ne répond ni les telecommande ni les touches A et B je reste appuyer sur l'une et l'autre aucune reaction, j'ai débranché rebranché rien à faire. pouvez vous m'aider?

Merci,

Quentin J.
Quentin J.

Quentin J.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Florian
    Florian

    Florian

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Je suis également dans le même cas de figure que l'auteur. La porte de garage a bien fonctionnée depuis notre installation il y a un an. Hier elle s'est bloqué à la fermeture, et depuis les voyants A et B clignote en même temps de manière continu et plus rien ne se passe. J'ai tenté la manipulation indiquée dans le lien de Richy C. sans succès. Les 2 voyants continuent de clignoter quelque soit l'action sur les boutons A et B ou sur la télécommande.

    Pouvez-vous m'aider ?

    Haut de page