Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Quelle caméra outdoor compatible avec Protexial IO ?

Bonjour !
J'ai une alarme Protexial IO et je souhaite installer une caméra extérieure (notamment pour comprendre pourquoi mon détecteur de mouvement se déclenche de temps en temps, de façon intempestive semble-t-il !) Dans le tableau de compatibilité je ne trouve pas de caméra outdoor compatible avec Protexial; cela signifie-t-il que je ne peux pas intégrer de caméra à mon système d'alarme ou est-ce que cela signifie qu'il est impossible d'avoir les deux systèmes alarme et caméra en fonctionnement indépendant ?
Plus précisément: est-ce qu'il existe une caméra extérieure que je puisse installer indépendamment de mon alarme sans en affecter le fonctionnement : est-il possible de paramétrer ma box (fibre SFR) pour gérer une caméra en wifi en parallèle du système Protexial ? et est-ce que l'application smartphone permettant de gérer la caméra peut fonctionner sur un même smartphone que l'application qui me permet de gérer mon alarme Protexial ?

Merci pour vos lumières, et bon dimanche !

Cécile
Cécile

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Bonjour Cécile

    Somfy ne commercialise plus de caméra directement compatible avec les alarmes de la gamme Protexiom/Protexial.

    Ensuite, si vous recevez un alerte intrusion depuis votre Protexial, il existe des tas de caméras qui fonctionnent en réseau internet, Somfy ou autres.

    Bonne journée !

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