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Les sujets Domotique

comment supprimer connectivity kit compte tahoma somfy?

Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?
Code pin de l'ancienne connectivity kit 2101-7699-3231.
Merci d'avance bonne journée

thierry G.
thierry G.

thierry G.

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0
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consultée 730 fois
Nombre de réponses
34 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
thierry G.
Date
22 mai 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Je constate que le mail désormais associé à votre kit est bien le votre.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Juan R.
    Juan R.

    Juan R.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,
    Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
    Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?
    Code pin de l'ancienne connectivity kit 2118-1728-2690
    Merci d'avance bonne journée

    Nom de l'auteur
    Juan R.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Juan,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonner journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Juan R.
    Juan R.

    Juan R.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,

    Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
    Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

    Code pin de l'ancienne connectivity kit:

    Connectivity kit: 5822429C

    MAC: BO:B2:1C:C1:44:00
    PIN: 2110-9342-8683

    Connectivity kit: 5822429C

    MAC: 10:06:1C:EB:6A:A0
    PIN: 2115-1752-0116

    Connectivity kit: 5822429C

    MAC: 94:E6:86:BA:6F:44
    PIN: 2113-7581-6200

    Connectivity kit: 5822429C

    MAC: AO:B7:65:D2:73:00
    PIN: 2113-1804-3283

    Connectivity kit: 5822429C

    MAC: AO:87:65:00:00:60
    PIN: 2113-2184-0957

    Merci d'avance bonne journée

    Nom de l'auteur
    Juan R.
    Date
    réponse
    r

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