comment supprimer connectivity kit compte tahoma somfy?

Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?
Code pin de l'ancienne connectivity kit 2118-1728-2690
Merci d'avance bonne journée

Bonjour,

Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

Code pin de l'ancienne connectivity kit:

Connectivity kit: 5822429C

MAC: BO:B2:1C:C1:44:00
PIN: 2110-9342-8683

Connectivity kit: 5822429C

MAC: 10:06:1C:EB:6A:A0
PIN: 2115-1752-0116

Connectivity kit: 5822429C

MAC: 94:E6:86:BA:6F:44
PIN: 2113-7581-6200

Connectivity kit: 5822429C

MAC: AO:B7:65:D2:73:00
PIN: 2113-1804-3283

Connectivity kit: 5822429C

MAC: AO:87:65:00:00:60
PIN: 2113-2184-0957

Merci d'avance bonne journée

Bonjour,

Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

Code pin de l'ancienne connectivity kit :

PIN: 2113-1803-0592

MAC: A0:B7:65:D0:57:20

Merci d'avance bonne journée

Bonjour,

Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

Connectivity kit 5822429C

MAC: B0:B2:1C:C0:FF:2C

PIN: 2114-1885-5651

et:

Connectivity kit 5822429C

MAC: 80:64:6F:09:1C:68

PIN: 2112-0390-9234

Merci et bonne journée.