comment supprimer connectivity kit compte tahoma somfy?

Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?
Code pin de l'ancienne connectivity kit 2118-1728-2690
Merci d'avance bonne journée

Bonjour,

Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

Code pin de l'ancienne connectivity kit:

Connectivity kit: 5822429C

MAC: BO:B2:1C:C1:44:00
PIN: 2110-9342-8683

Connectivity kit: 5822429C

MAC: 10:06:1C:EB:6A:A0
PIN: 2115-1752-0116

Connectivity kit: 5822429C

MAC: 94:E6:86:BA:6F:44
PIN: 2113-7581-6200

Connectivity kit: 5822429C

MAC: AO:B7:65:D2:73:00
PIN: 2113-1804-3283

Connectivity kit: 5822429C

MAC: AO:87:65:00:00:60
PIN: 2113-2184-0957

Merci d'avance bonne journée

Bonjour,

Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

Code pin de l'ancienne connectivity kit :

PIN: 2113-1803-0592

MAC: A0:B7:65:D0:57:20

Merci d'avance bonne journée

Bonjour,

Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte.
Serait-il possible de supprimer l'ancienne de mon compte?

Connectivity kit 5822429C

MAC: B0:B2:1C:C0:FF:2C

PIN: 2114-1885-5651

et:

Connectivity kit 5822429C

MAC: 80:64:6F:09:1C:68

PIN: 2112-0390-9234

Merci et bonne journée.

Bonjour,
Est il possible de supprimer le kit de connectivité de mon appli Tahoma svp, j'ai acheté une tahoma switch et n'ai plus besoin du kit.
Est ce que ça sera effectif sur l'appli de ma conjointe également en même temps? Je suppose que oui car elle n'a rien installé mais pourtant a bien la tahoma qui apparait.
Merci

Code PIN 2103-3065-1890