Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème validation butée sur VR IO

Bonjour,
Après avoir réglé correctement plusieurs volets roulants IO, il m'est impossible de valider les butées basses ou haute sur des volets roulants (de plus petites taille).
Y a t'il une procédure différente pour ces volets plus petits?

Merci pour votre aide,
Pascal

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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    La procédure reste la même pour tous les volets, qu'ils soient plus petits ou plus grand. Toutefois, le modèle du moteur peut différer et de ce fait, la procédure de programmation ne sera pas la même.

    Voici donc ma question : Quel est le modèle du moteur ?

    Bonne journée,

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