Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement boîtier FREEVIA 600 par boîtier 2MCC5 PRO ?

Bonjour,
Mon boîtier en panne a été échangé par un réparateur qui m'a proposé un boîtier 2MCC5 PRO, compatible selon lui. Il s'avère que le bornier de raccordement, bien que ressemblant, ne porte pas les mêmes numéros de bornes. La programmation semble différente (à la première tentative le portail s'est bloqué en position fermé). Je ne trouve nulle part la notice d'installation et d'utilisation. Pourriez-vous m'aider S.V.P. ?
Merci, pour votre retour.

Patrick P.
Patrick P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    On vous a proposé un boitier qui n'est plus commercialisé et qui est remplacé par cette référence: https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9020207/BOITIER_...

    Regardez si cette documentation correspond à votre boitier.

    Bonne journée !

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

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    Merci beaucoup pour votre réponse. Je m'étais inspiré de cette notice mais j'ai rencontré des difficultés car le boîtier n'est pas identique et les marquages différents. Dans le cas d'un moteur placé à droite, vue de l'intérieur, le fil bleu va sur la borne 10 et le marron sur la borne 11.
    Je vais faire une nouvelle tentative. Bonne journée.

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

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    Bonjour à tous,
    Portail de nouveau bloqué fermé. Après démontage du moteur et repositionnement, je suis arrivé à faire une fermeture puis une ouverture en démarrant le cycle d'apprentissage portail ouvert au lieu de fermé. Les cellules n'ont aucun effet sur la course du portail. Le portail se déplace très lentement. LA SOLUTION serait d'avoir la notice. Il doit bien y avoir une notice qui correspond à ce boîtier quelque part.
    Comment interprêter le pictogramme au-dessus du Reset :
    Led allumée = OK
    Led clignotante = NOK
    Led éteinte = OK
    Led allumée = NOK
    ou autres combinaisons...
    Cordialement, PP

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Patrick

    Est-ce que vous pouvez poster une ou deux photos de votre boitier actuel avec vue sur le bornier et sur l'étiquette.

    Bonne journée !

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

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    Bonjour Jean-Luc B.,
    Les photos sont sur mon premier post. Si elles ne sont pas assez lisibles je peux en faire d'autres.
    Merci pour votre réponse. Cdt. PP

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    J'ai un peu de mal à comprendre !
    Est-ce que votre ancien boitier ressemblait à ça ?

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

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    Bonsoir,
    Non, l'ancien boîtier, celui d'origine, n'avait pas de bornes START. A la place, il y avait 24 V (bornes 5 et 6). Je vous joins quelques photos.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Patrick

    Désolé pour la réponse tardive !
    J'ai de plus en plus de mal à comprendre.
    Pouvez-vous svp, me donner, sur une photo le bornier de votre ancien boitier et sur une autre photo le bornier de votre nouveau boitier. Merci !

    Bonne journée !

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

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    Bonsoir,

    Comment faire l'auto-apprentissage avec un boîtier 2MCC5 PRO ?
    Merci

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