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Question en attente de réponse

Volet bloqué a la remontée

Bonjour,
Je suis équipé de volet SOMFY avec commande RTS Centralis. L'installation était déjà là lorsque j'ai acheté la maison. Tout fonctionnait correctement jusqu'a la semaine dernière.
Un de mes volets descends correctement mais lorsque je souhaite le remonter, il bloque toujours a la même position. Que ce soit avec la commande du volet ou la télé commande murale qui pilote les volets du bas.
Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème svp

Bien à vous

Merci,

Johan C.
Johan C.

Johan C.

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    Réponses

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

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    Bonjour
    Il faut écouter au moment de la descente et de la montée si vous avez un bruit mécanique.
    Si oui, je vous conseille l intervention d un professionnel.
    Si pas de bruit mécanique, essayer de faire un reset du volet comme indiqué dans le manuel
    Bonne journée

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