Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit connectivité neuf - impossible à mettre à jour

Bonjour,

Comment mette à jour mon kit de connectivité ?

PIN 2107-6588-6148

Merci,

Camille G.
Camille G.

Camille G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment ça "mettre à jour" ? Qu'est-ce qu'il vous arrive avec ce kit ?

    Bonne journée !

    Camille G.
    Camille G.

    Camille G.

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    Pour ajouter mes volets roulants, l’application me demande de faire une mise à jour, et cette mise à jour échoue systématiquement. Il est donc impossible d’utiliser le kit de connectivité qui est tout neuf.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Camille. Patientez un Yellow va revenir vers vous.

    Bonne journée !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Camille,

    Je vous ai répondu sur une autre conversation.
    Merci de ne pas multiplier les posts sur le même sujet.

    Bonne journée,

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