Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volant roulant ne répond plus

Bonjour,

Mon volet roulant RTS ne répond plus.
J'ai appliqué la procédure mais il ne réagit que lors de l'appui simultanément sur haut et bas et ensuite rien ne se passe.
Est ce une panne du condensateur ou autres?

Merci de votre aide,

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    Réponses

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Mon volet ne répond plus
    Il a commencé par avoir un pb de butée haute
    Recalage de la butée haute
    12h après montée ok
    Descente par pas de 1cl
    Puis 12h après il n émettait qu un « clic » à la commande montée ou descente
    Puis 12h après plus aucune réaction
    Réinitialisation effectuée
    Cela ne change rien
    Une idée ?

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    C est déjà fait et rien ne change
    J ai aussi tester la partie mécanique , le pb ne vient pas non plus de ce côté là…

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Merci
    Je vais effectuer cette procédure
    Je suis dubitatif sur le fait que cela fonctionne avec mon matériel
    Noé RTS 868
    Donc pas de bouton prof mais un curseur
    Et pas de bouton « my »

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Bonsoir
    La référence est 050MG010R
    Merci

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Bonjour,
    Les photos sont les suivantes
    La télécommande murale fonctionne, c est le premier émetteur et je souhaitais rajouter un deuxième émetteur, la commande mobile.

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Ok Merci
    Je croyais que c était une motorisation Somfy sur les VR profaluc
    Bonne soirée

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