Question en attente de réponse
Bonjour, mon installateur a rattaché ma box a une boite mail mais on arrive plus a se connecter. message d'erreur : cette adesse mail n'est relié a aucun compte tahoma.Comment retrouvé cette adresse mail. SVP
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bernard,
Le nécessaire a été fait, nous vous invitons à recommencer l'activation de la box.
Bonne journée,
bonjour, je n'arrive toujours pas a démarrer ma box message d'erreur : connexion impossible mot de masse incorrect
j'ai pourtant réinisialiser un nouveau mot de passe
que doisje faire SVP
cordialement
Bonjour, j'ai arrivé a programmer, merci pour votre intervention cordialement
Bernard
Bonjour, ma box fonctionne bien mais j'ai un message d'erreur quand j'ai fermé les volets, que faire SVP
Cordialement
Bernard
Bonjour Bernard,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Cependant si le problème persiste il faudra reparamétrer les fins de courses de vos moteurs.
Bonne journée,
bonjour le problème est toujours pareil. j'ai essayé de désinstaller un volet pour le réinstaller pour voir si le problème disparait mais je n' arrive plus a le reprogrammer
que dois je faire
Merci
Cordialement
Bernard
Bonjour Bernard,
Une fois le moteur supprimé il vous faut effectuer une remise à zéro de celui-ci afin de réinitialiser la clé Io et de pouvoir l'enregistrer de nouveau.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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