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Bonjour Remi,
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clavier HS ?
Bonjour, J'ai une Home XL advanced depuis 2022. Le clavier ne fonctionne plus même après changement des piles. Merci,Bonjour Jean-Christophe, Il faudrait supprimer le clavier, le réinitialiser et le réinstaller. Comment réinstaller un clavier que j’ai supprimé de mon application ? Bonne... -
clavier a code IO ne fonctionne plus
Bonjour, Mon clavier à code IO installer en même temps que mon portail , il y a environ 2/3 ans est tombé HS . J'ai démonté le clavier pour changer la pile , mais cela ne...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Clavier filaire HS
Bonjour, Je suis à la recherche d'un clavier filaire SOMFY comme celui de la photo. En effet ce dernier a été dans l'eau (inondation) et je voudrais le remplacer car il ne...Merci de votre retour et bonne réflexion. Bonne journée à vous -
Impossibilité d'appairage Door Keeper et lecteur de badge avec clavier?
Bonjour, J'ai effectué la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect. Opération délicate car j'ai mis beaucoup de temps à faire reconnaitre ma Door Keeper mais cela fonctionne...Bonjour, Je reviens sur mon soucis de lecteur de badge. Dans mon dernier message, j'évoquais le fait que l'appui sur le cadenas de mes 2 lecteurs n'avait aucune action. Le... -
comment activer/désactiver caméras indoor quand l'application "somfy protect" est HS ?
Bonjour, j'ai 2 caméras indoor dont une avec alarme intégrée en complément d'une Tahoma Sérénity. Est-il possible de les activer/désactiver sans passer par l'application...Bonsoir Les deux versions de caméra indoor n'ont pas de sirène. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549-Somfy-Indoor-Camera-et-Somfy-Security-Camera Je...
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