Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mororisation garage GDK3000 se ferme et se réouvre

Bonjour,

Je possède une motorisation GDK3000 sur une porte de garage sectionnelle, elle a une dizaine d’année.
Depuis quelques jours, quand je ferme, arrivé a quelques centimètres du bas, elle se réouvre.
Dans un premier temps, j’ai suivi vos multiples recommandations, j’ai débrayé le moteur pour voir si il y avait un point dur, mais non, rien d’anormal de ce coté la. Ensuite, j’ai reprogrammé l’ouverture/fermeture suivant la doc Somfy, ça a fonctionné une dizaine de fois, puis là, a nouveau elle se réouvre toute seule arrivé en bas.
Il me semble que parfois, elle finie sa course plus vite, et c’est là qu’elle remonte.
Avez vous un conseil ou un idée de ce qu’il peut arriver, est-ce que 10 ans de fonctionnement serait le moment de la remplacer?

Merci d’avance
Cordialement

didier C.
didier C.

didier C.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Il doit certainement suffire de réparer la carte électronique.
    Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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