Serveurs Somfy encore HS ?

Bonjour,

Idem ici, serveur HS. ;)

Plus qu'à patienter. :p

Belle journee

Idem, tahoma avec voyant rouge ce matin

Bonjour,
ce matin mon kit de connectivité clignotait rouge, j'ai attendu, débranché et redémarré le kit, resté rouge quelques minute puis redevenu "normal" voyant blanc fixe. Mais l'appli Tahoma s'est pas reconnectée au serveur. Donc on attend je suppose,

Re-bonjour,

l'incident semble en effet résolu mais j'ai dû me ré-authentifier sur l'appli Tahoma en validant le choix "se connecter à une installation existante"

Bonjour,
Une première déconnexion s'est déjà produite ce week-end sur le kit de connectivité. Cela semble se répéter.
Le souci, c'est que lorsque l'on est pas à son domicile, impossible de reconnecter le boitier.
Si quelqu'un à la solution, je suis preneur.
Merci et bonne journée à toutes et tous.

Bonjour,
une petite réponse à la question de Laurent T. :
" lorsque l'on est pas à son domicile, impossible de reconnecter le boitier"
J'ai eu ce problème en étant absent de mon domicile;. J'utilise une prise connectée que je peux activer ou désactiver à distance via mon smartphone, ça me permet donc d'éteindre et de relancer le boitier hors de chez moi.

Bonjour
Idem
Depuis plusieurs semaines
Je ne peux pas me connecter au somfy connect
"Erreur serveur"
J ai réinitialisé la tahoma, soit disant pour se reconnecter au serveur.....
Pas mieux...pas d informations, pas de solution
Nous voila dans le néant
Afin d utiliser mes équipements et d en ajouter
Merci de me trouver une solution, une manipulation ou autre
Je trouve dommage de ne pas avoir plus de communication

Bonjour,
Même problème ce matin, tahoma affiche la led rouge, connzction au serveur impossible...

BONJOUR,
le serveur Somfy ne fonctionne pas depuis plusieurs mois...que dois-je faire?
je tombe toujours sur elle même écran
"Une erreur s'est produite au niveau du serveur."

Bonjour,
Ma box est bien connectée et le souci est effectivement avec mon ordinateur portable.

Bonjour,
Je me suis aperçu en me relisant que je n’étais pas clair.
Quand j’essaye de me connecter avec mon ordinateur portable votre serveur m’indique qu’il a un problème comme indiqué sur la photo en haut de cette discussion.que dois-je faire ?
Merci .