Application Somfy protexiom encore HS

Bonjour, même problème pour moi, je ne sais pas si cela a un lien ou pas avec mon tel que j'ai mis à jour ce week-end (iOS 26.1), mais l'appli alarme ne fonctionne plus, impossible de se connecter. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli en me retapant tous les codes, même punition. L'accès en local à l'alarme fonctionne depuis mon ordi (donc ce n'est pas un problème de cable), mais plus depuis mon tel, c'est vraiment l'accès via le serveur Somfy qui doit être HS.

autre test :
en local avec la wifi activée sur le tel : connexion possible (donc en local)
je repasse en 4G/5G : connexion impossible

À oui exact MAJ IOS hier… on va attendre le patch et la MAJ de l’appli en croisant les doigts… perso sur l’appli ni accès wifi ni 5g… juste en wifi après un bon reset de la centrale, mais 1h après même en wifi KO

Bonsoir
L'application Alarme Somfy pour Protexiom et Protexial est obsolète et n'évoluera plus.

Sur Iphone vous pouvez la transférer d'un ancien Iphone vers un nouveau, mais Apple ne garantie pas la compatibilité totale.

Sur Android elle ne fonctionne que jusqu'a Android 13 qui dispose encore des librairies 32bit pour la compatibilité.
A partir d'Android 14 elle ne s'installe plus.

Bonjour,
Je remercierai Somfy de me forcer à changer mon système d’alarme mais ce ne sera plus Somfy (pourquoi mettre le prix pour quelque chose qui est rendu obsolète)?
Pourquoi n’existe t’il pas d’accès possible via internet et non via application (avec toutes les normes d’authentification et de sécurité nécessaires) ?

Si l'application démarre sur le smartphone, et que l'accès a l'alarme via le PC en local fonctionne, c'est un problème de module IP et il faut le réinitialiser en suivant le post ci joint

https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Bonsoir @Jacky,
alors oui je dois avoir un souci sur mon module IP depuis quelques années, quand j'ai besoin d'y accéder via PC, je fait le reset (enlever les piles débrancher, blanc, noir, quand ca clignote remettre...) bref je connais par coeur tellement je le fais mdr.

Mais la la non c'est plus "grave" plus d'acces via l'application totu court :-( ni wifi ni 5G

J'ai fait el reset la ca a marché qqles minutes en local via l'appli puis plus rien au bout de 10/15min, ni wifi ni 4/5G :-( ca a fait ca il y a 2/3 mois ca a duré 1 semaine a 10jours et c'était revenu nickel et la, re problème... a voir si ca revient...

David vous avez bien pris en compte que si votre Protexiom utilise un module GSM celui ci sera muet a partir de l'année prochaine avec l'arrêt de la 2G par les opérateurs téléphoniques.
https://www.orange-business.com/fr/magazine/arret-reseaux...

@Jacky, oui et non j'avais vu que ca s'arrêtait en 2026, la je suis un peu dépité... fin septembre pour moi c'est mort..
Je suis quand même deg, entre l'appli qui fait des siennes et j'ai peur HS total, et après même les textos, en gros on fout 2500 balles a la benne (j'ai une 20taines de capteurs + incendie etc..), et contraint de racheter tout un système... car rien n'est compatible..
il y a des solutions ? pas moyen de garder les capteurs et changer la partie centrale ?

Il n'y a rien de récupérable par rapport aux systèmes d'aujourd'hui.

Certain choisisse de garder le système en le dépannant avec de l'occasion et utilise quand la centrale le permet le service 123sms
https://forum.somfy.fr/questions/3106896-protexiom-400-600-envoi-sms-via-123-sms

Une autre alternative au module GSM, le recyclage d'un smartphone avec l'application "Alerte de niveau sonore" qui permet d'envoyer un SMS vers les smartphones de l'utilisateur. (Fonctionne avec la carte SIM du module GSM)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mysticm...

Pour ceux qui choisissent de remplacer le système, il n'y a rien d'équivalent en système Grand Public. Il faut obligatoirement chercher dans les systèmes professionnels.

Le coût devient alors équivalent à une télésurveillance par une société de service qui prend en charge le remplacement du matériel quand il est obsolète.

Globalement aujourd'hui le mètre étalon en système connectés c'est le smartphone. Rare sont ceux qui atteignent 10 ans et comme il y a un nouvel OS tous les ans, il devient impossible de maintenir une application qui soit compatible avec toutes les versions d'OS

A vous de faire votre étude de rentabilité.

Bonjour,
Même situation ici : ma Protexiom fonctionne toujours en local, mais plus d'accès à distance ni d'alertes sur le téléphone.
J'ai donc développé une solution indépendante : un petit boîtier branché sur la box qui dialogue avec la centrale via son interface web locale, et une app iPhone pour la mettre en marche, l'arrêter et recevoir les alertes d'où l'on veut. Aucun port à ouvrir sur la box, aucun abonnement Somfy, et le code et la carte d'authentification restent à la maison (communications chiffrées de bout en bout).
Ça fonctionne chez moi. Avant de le proposer plus largement, je cherche 5 testeurs avec une Protexiom ou une Protexial. Le boîtier est offert en échange de vos retours.
Il faut :

• une centrale dont l'interface web s'ouvre depuis un navigateur sur votre réseau (adresse du type 192.168.1.x),
• un iPhone (iOS 17 ou plus récent),
• une prise Ethernet libre sur votre box ou votre réseau.
Si ça vous intéresse, envoyez-moi en message privé le modèle de votre centrale (Protexiom, Protexial, Protexial io…), et si possible sa langue et sa version affichées dans l'interface web.
Ce projet n'a aucun lien avec Somfy.

Bonsoir Olivier

A partir du moment ou le module IP fonctionne en local vous pouvez continuer a utiliser l'application de Somfy.

Somfy ayant annoncé l'arrêt des serveurs DNS pour Protexiom et Protexial, j'ai regroupé dans le post ci joint les solutions qui permettent de continuer a utiliser les deux alarmes.
https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial