NINA Timer IO se bloque ?

Bonjour, J'ai exactement le même problème que vous : ma Nina Timer IO se bloque sur une certaine heure et il est nécessaire de l'enlever puis la remettre sur son socle pour que les ordres aux volets se déclenchent. Elle a bien fonctionné pendant environ 2 ans, puis panne de batterie au bout de 26 mois (2 mois de plus que la garantie) et impossible de trouver un accu de rechange. Mon fournisseur m'a dépanné avec sa batterie d'une télécommande de démonstration. Jusqu'à quand fonctionnera-t-elle ? Bref ; SOMFY Nina Timer IO ne me semble pas fiable et personne ne sait répondre. ..... Et le problème de blocage horaire continue, ce qui est très dommageable en cas d'absence (vacances, autres, ...). Et toujours pas de réponse de SOMFY .... Le forum est explicite sur les difficultés de relation avec ce fabricant ...

Bonjour Alain.

Merci pour votre retour, je désespérais d'avoir une réponse. Dans mon cas il s'agit d'un produit neuf, la question sur la batterie c'était pour plus tard. Du coup je ne sais pas trop quoi faire, qq'un de somfy pourrait répondre aussi ?

Merci
cdlt

Bonjour Gaelle,

merci pour votre retour, je viens d'envoyer un mail au revendeur.

Pouvez vous en dire plus sur ce pb qui semble connu ?
La garantie est-elle de 2 ans ?
Aurais je la possibilité de transférer les clés io de la télécommande actuelle vers une télécommande de remplacement ? ou vers une tahoma sinon ?

Merci
cdlt

Bonjour, je rencontre ce même phénomène de blocage aléatoire déjà adressé à Somfy. Je suis intéressé pour suivre la résolution de votre problème. Merci

Bonjour Philippe

mes excuses pour la réponses tardive. Le revendeur m'a proposé un échange ou remboursement, je suis parti sur cette dernière solution et j'ai acheté une tahoma switch à la place. Ce qui m'a amené un nouveau problème. Je suis déçu comme beaucoup de personnes par la portée du produit. Le retour d'état se fait mal et je passe mon temps depuis plusieurs semaines à trouver un endroit mieux adapté mais je n'ai pas des prises électriques partout non plus. Il faudrait un répéteur de signal (et pas qqch qui coute plus cher que la Tahoma elle-même). Un produit à 20 ou 30 euros max sinon on se moque de nous. La nina n'avais pas ce problème, mais j'avoue que je ne comprenais pas tout dans son concept de base qui à mon sens ne servait à rien vs une simple pile. Personnellement je ne l'enlevais jamais de sa base, c'est le but quand on programme tout...

cdmt