Association Volets Smoove IO - Kit connectivité ?

Bonjour,

J’ai la même problématique je viens d’acquérir un kit de connectivité, rien n’y fait remise à zéro des moteurs, prog 3 secondes, kit déplacé à côté du moteur….. le kit ne reconnaît rien, y a t’il une réelle solution ?
J’ai également une box free delta qui n’a jamais fonctionné sur ce système, les appairages ne se font malheureusement pas.
Si quelqu’un a une solution je suis preneur.

Bonjour, j’en suis à ma deuxième box free, sur la première la connection se faisait automatiquement, suite à la non connection sur la 2 eme box j’ai acheté un kit connectivité afin de retrouver la fonctionnalité de contrôle des volets, seul problème rien ne se connecte n’y se répète dans la recherche sur le kit de connectivité ou sur la Freebox car l’appli me renvoi vers la Freebox… pour le remise à zéro j’ai remis à zéro l’installation des volets avec la procédure 2s 8s et 2s …. Et également en désinstallant le kit de connectivité et en le réinstallant, quoi qu’il en soit malheureusement je n’a parviens pas à trouver mes volets par l’un ou l’autre chemin Freebox ou kit de connectivité. Si vous avez une manœuvre à me formuler je suis preneur.

Bonjour,
Je suis dans le même cas. J'ai acheté une kit de connectivité récemment. Je suis équipé de 7 volets radio Io avec commande smoove Io. Les volets ont 7 ans (pas de QR code au dos). Les volets ne sont pas reconnus dans l'application.
J'ai effectué une remise a zéro en suivant la procédure mais le problème persiste.
Pour ceux qui ont le problème, avez vous pu avancer ?
Merci

Bonjour
J'ai utilisé cette procédure

Je ne connais pas le modèle exact, ce n'est pas indiqué sur le devis ou la facture , j'ai pu récupérer un numéro de série S/N 16 452031 003 001 25.

Merci

Bonjour
Suite au remplacement de mon kit de connectivité, j'ai pu appairer mes volets avec mon kit :)
Merci

Bonjour, j'ai je pense le même soucis que vous avec mon kit de connectivité, impossible d'y appairer mes volets RS100 tout neufs. J'ai testé également avec un velux compatible IO et aucune réaction. Pourriez-vous m'aider à investiguer ? Mille mercis !