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Les sujets Domotique

J'ai besoin d'un Yellow pour supprimer un équipement Connnexoon

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire avait un boîtier Connexoon pour gérer des équipements.
J'aurais donc besoin d'un Yellow pour supprimer cet équipement de l'ancien propriétaire
Code PIN : 0808-8348-1397

Je vous remercie par avance :)

Merci,

Alex
Alex

Alex

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Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alex
Date
6 juin 2023
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Any C.
    Any C.

    Any C.

    Niveau
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    Bonjour,
    Nous sommes les anciens propriétaires du boitier Connexoon d'Alex. :)
    Nous ne pouvons pas "réinitialiser l'installation" à partir de l'application TAHOMA car la box est affichée comme "déconnectée ".
    La seule possibilité qui nous est proposée est «Déconnection" de compte ou de la box ??!?...
    Pouvez-vous désactiver la box pour nous svp ?
    PIN 0808-8348-1397 .
    Merci d'avance
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Any C.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    J'ai fait le nécessaire sur le Connexoon.
    Alex, vous pouvez donc le réactiver sous votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Charlie F.
    Charlie F.

    Charlie F.

    Niveau
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    22 / 100
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    Bonjour,
    J'ai repris l'installation de mes volets roulants,
    Est ce que vous pouvez supprimer les équipements en defauts dans.ma.connexoon svp?
    Pin:0806-9369-6523
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Charlie F.
    Date
    réponse
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Charlie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Sand M.
    Sand M.

    Sand M.

    Niveau
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    Bonjour
    Même souci pour passer d un connexon ( 0828-1573-
    5895)sans le boîtier connexon (autre compte ) a une Tahoma Switch pour faire la démarche pour apparer les volets de ma maison
    Merci
    Sandrine

    Nom de l'auteur
    Sand M.
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    r

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