Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

BSO regalge commande

Bonjour,
je voudrais regler la commande IO de mon bso
je l'ai isolé et j'ai fait la double coupure
j'ai fait Prog 8 sec puis touches fleches hautes et basses
à chaque fois j'ai eu une réponde du bso
par contre, quand je veux le faire descendre, il ne descend que de qqs cms, puis s'arrete
comment puis je le forcer à descendre jusqu'en bas pour regler le point bas?
merci d'avance
FR

Merci,

Francois R.
Francois R.

Francois R.

Niveau
0
77 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Francois R.
    Francois R.

    Francois R.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points

    Bonjour
    Mon moteur est un
    Type de moteur radio IO Somfy : Moteur Somfy J406 IO Protect à
    protocole radio IO 230V/50Hz. Récepteur radio IO intégré, tri-fréquence radio IO 868-870hz avec ré-émission de l ́ordre jusqu ́à 8 fois. Moteur équipé d ́une sécurité thermique, indice de protection IP44. Réglages directement avec l ́émetteur (4 modes de réglages), protection anti-gel et arrêt sur obstacle automatique, retard à l ́effraction (résistance au levage lorsque le volet est baissé), durée de vie allongée grâce à la technologie Somfy Drive Control.

    J’espère que cela peut expliquer le comportement du BSO
    Merci pour vos conseils

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Francois,

    Quel est le modèle de votre télécommande ?

    Bonne journée,

    Francois R.
    Francois R.

    Francois R.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points

    bonjour
    c'est un TC somfy IO murale

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Francois,

    Avez-vous une photo de ce point de commande ?

    Bonne journée,

    Haut de page