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Question en attente de réponse

Box wifi HS alors que alarme activé.

Bonjour,
J’ai eu à changer ma box wifi mais mon alarme reste active sans possibilité de la désactiver pour la connecter au nouveau wifi.
J’ai compris qu’un action était nécessaire de votre côté.

MAC: 0076B1017B3E 2124

Pouvez vous remettre l’alarme dans un état qui me permette de la reconnecter à la nouvelle box ? Merci

Merci,

Manuel A.
Manuel A.

Manuel A.

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