Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma switch appareil supprimé introuvable de nouveau

Bonjour,

J’ai une pergolas avec store maestra moteur somfy io

J’ai par erreur supprime un store et impossible de le connecter a nouveau , je scanne le qr code de la commande mais il ne le trouve plus

Je lis qu’il est possible de reinitialiser le moteur somfy io mais je ne suis pas expert et je souhaiterai pas toucher au moteur qui est dur d’acces

Puis je re-initialiser ma box taboma quitte a tout reprogrammer ou est ce le risque de tout perdre et de ne plus rien pouvoir synchroniser ?

Merci d’avance

Sebastien

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    allée dans aide & fonction avancées, fonctions avancées, gestion clé IO et lancer une découverte.

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