Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Conexion impossible suite changement mail

Bonjour,

J'ai changer mon adresse mail du compte tahoma switch et depuis je n arrive plus à me connecter erreur d identifiant pourtant j'ai les bon identifiant et mot de passe.

Tahoma switch pin 2026 1665 4279

L'ancienne adresse était *.sfr la nouvelle est *.gmail

Merci,

david
david

david

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir David
    On ne peut pas changer l'adresse mail sans l'intervention d'un Yello
    Vous avez cassé votre accès. Il faut attendre qu'un Yello rétablisse la connexion.

    david
    david

    david

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    Merci de votre réponse j attends un yellow avec impatience, par contre bizarre que l option dans l aplis permette de changer d adresse mail tout en cassant l accès, peut-être un bug à revoir.

    david
    david

    david

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    Pas de yellow de dispo pour ma demande ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Je ne retrouve aucune box activée liée à ce PIN.
    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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