Question en attente de réponse
Passer du mode gsm en wifi
Bonjour,
Je suis en train d’installer mon link advanced.. j’ai fait la configuration en gsm. Le système me demande de souscrire un abonnement gsm a 4,99€. L’abonnement gsm est sensée être gratuit pendant 5 ans. Je veux repasser en mode wifi mais impossible de supprimer le link car le dernier statut de l’alarme est « activée »
J’ai essayer de réinitialiser le link mais toujours impossible de supprimer le link via l’application pour le réinitialiser en wifi
Merci d’avance pour votre aide
Réponses
Bonjour
Ci joint la FAQ correspondante.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...
Merci pour le lien, je viens de regarder l’article mais je suis bloqué. Je ne peux pas supprimer le link pour le mettre en wifi car il voit le link comme déconnecté et l’alarme activée, impossible de désactiver l’alarme
Les diodes clignotes en bleu
Merci pour votre aide
Mac 0076B10FD1A2
Merci bonne journée
Je viens de contacter le service client problème résolu
Merci pour votre aide
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