Question en attente de réponse
Bonjour,
Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes :
1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.
J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.
Aucun volet n’est détecté ou associé.
J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Pouvez-vous me préciser à quelle date approximativement ont été installées ces moteurs?
Merci,
Bonjour, les velux sont d'origine, donc au moins 15 ans, mais pas 20 ans. Cdt
Bonjour Jean-Paul,
Avez-vous déjà eu auparavant une box domotique ou une commande à programmation horaires?
Merci,
Bonjour Vanessa, pas à ma connaissance. En reinitialisant le velux, j'arrive bien à lui associer sa télécommande d'origine. Mais je ne sais pas quelle opération lancer sur l'application du kit de connectivité.
Merci de votre aide
Cdt
Bonjour Jean-Paul,
Sur le kit de connectivité il vous faut:
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Je fais le test et reviens vers vous.
Cdt
Bonjour Vanessa,
Nouvelle tentative et nouvel échec. A part perdre la connexion avec ma télécommande, la manipulation proposée n'a rien fait. Le volet n'est pas reconnu.
J'ai réinitialisé le velux.
Avez-vous une piste avant que e renvoie ce boitier connectivité qui ne fonctionne pas avec les volets velx solaires ?
Cdt
Bonjour Jean-Paul,
Pouvez-vous m'envoyer une photo recto/verso de votre télécommande?
Merci,
Bonjour Vanessa, comme précisé au début, je dispose de 3 types de télécommandes : 2 velux associées chacune à 1 velux et une Somfy qui commande les velux (uniquement ceux associés à lune télécommande bouton rond)
Cdt
Bonjour Jean-Paul,
Il y'avait un problème sur le Io de votre kit.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour Vanessa, il y a du mieux. J'ai réussi à associer 3 des 5 velux : tous ceux qui ont la télécommande a boutons ronds. Par contre, impossible d'associer les 2 derniers velux a télécommande à boutons rectangulaires. Le kit me demande si une télécommande centralisée est associée mais non. Si je réinitialisé le velux, même question. A noter, contrairement aux autres velux, son réinitialisation ne provoque pas un aller retour complet mais uniquement un mouvement bref d'aller retour. Avez vous une piste pour forcer l'initialisation de ces 2 velux ?
Merci.
Cdt
Bonjour Jean-Paul,
Etes vous certain que les motorisations Velux avec commande à bouton carré sont en Io?
Merci,
Bonjour Vanessa, c'est indiquer au dos des 2 télécommandes (cf photo), donc oui. Et le kit semble le détecter car il me demande si je possède une télécommande centralisée.
Cdt
Jean-Paul,
Le kit vous demandera toujours si vous avez une commande générale lorsqu'il ne retrouve aucun produit, cela ne veut pas dire qu'il est détecté.
Il peut y avoir noté Io sur votre télécommande mais que votre moteur soit équipé d'un récepteur Io par exemple.
Merci,
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