Question en attente de réponse
Désactivation Tahoma Box + Accès distance alarme
Bonjour,
Je vais déménager et laisser ma Tahoma Box aux nouveaux proprétaires.
Pouvez-vous la désactiver svp ?
PIN : 1201-7771-8945
De plus, pouvez-vous supprimer l'accès à distance de mon alarme également ?
Carte IP : 2400-02
Somfy Protexiom : 583763
Merci par avance pour votre aide.
Je vous souhaite une bonne journée,
Réponses
Bonjour, pour info
le lien que vous donnez avec le formulaire pour désactiver la tahoma box ne fonctionne pas
il indique cette page n'existe plus
Bonjour Wesley,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
problème accès à distance alarme suite à déménagement
Bonjour, J'ai récemment déménagé et j'ai emmené avec moi ma somfy protexiom. Or en installant les équipements dans mon nouveau domicile, je n'arrive plus à me connecter à...Normal j'ai oublié le lien https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Impossible de désactiver l’alarme à distance
Bonjour, Régulièrement je ne peux plus désactiver mon alarme. Pourtant lorsque je regarde mes équipements le pictogramme réseau indique une bonne connexion. C’est assez...bonjour j'ai besoin de faire desactiviter mon alarme mais mon link ne fonctionne pas , j'ai créé une assistance sur Somfy, je suis dans la bonne direction Cdlt -
Possibilité de supprimer le compte de l'ancien propriétaire ? Alarme Protexiom
Bonjour, Bonjour, A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...Bonjour Morgan, merci pour ce nouveau retour. Vous m’indiquez que le compte Protexiom relié à la centrale est le mien et j’avais avec le Retex proposé refais la configuration... -
Impossible de commander l'alarme à distance depuis le changement de box (passage à la BBox)
Bonjour, Depuis le replacement de ma box Orange par une Bbox, impossible de commander l'alarme à distance. J'ai vérifié l'ouverture des ports 80 et 443 et tout semble conforme...OK l'application impose un nom de domaine. Il ne vous reste plus qu'a créer le votre avec les services de la BBOX. Tout est expliqué chez Bouygues sur le lien suivant... -
Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme...Bonjour Michel Qu'est-ce que vous avez après avoir renseigné les codes ?
-
-
