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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Souscription inactif ?

Bonjour,
Sur mon compte au niveau des notifications il y a écrit aucune souscription, alors qu avant figurait mon téléphone. Ce qui fait qu au niveau de mes notifications smart aucune n apparaît et ne fonctionne, comment puis je régler le problème ?
Voici mon pin 1207 4700 5900.
Si un yellow peut contrôler ça serait sympa.
Merci.

Merci,

Emmanuel
Emmanuel

Emmanuel

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    En effet nous avons identifiés ce problème.
    Le service support travaille dessus.
    Je reviens vers vous.

    Merci,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Une mise à jour est déployée ce jour afin de résoudre le problème de Smart de de notifications.
    Veuillez effectuer la mise à jour version 3.18.9 et revenir vers nous si besoin,

    Excellente journée à vous,

    Jean - Luc
    Jean - Luc

    Jean - Luc

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    Bonjour
    Je ne voie plus mes numéros de tel
    service de notification inacti
    pin:1201-4069-6156
    si on peut m'aider
    merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Luc,

    Le service support travaille sur ce problème.
    Je reviens vers vous dès que possible.

    Merci,

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