Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

protexium gsm avec delta box free ?

Bonjour, j'ai changer d'operateur, orange pour free, mon alarme était connecter sur la box orange, je dois la connecter à la box free delta( la grosse) j'ai changer sur mon compte somfy, j'ai mis free, mais la notice pdf que j'ai eu ne correspond pas à ma box, et comme je suis nul en informatique j'aurais souhaité savoir si la notice pour la box delta de free existe, ou si quelqu'un aurait une solution, je galère, je suis nul.
merci à vous si vous avez la solution.
Alain

Merci,

alain
alain

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Alain

    Le tuto pour FREE est dans le post ci joint. C'est marqué ADSL mais il n'y a pas de différence.
    Comme vous dites être nul en informatique, il faut commencer par vous connecter sur votre compte FREE et demander une adresse IP V4 Full stack.

    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    alain
    alain

    alain

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    bonsoir Jaky, je vous remercie pour votre réponse, demain j'essaie et je posterais le résultat.
    merci bonne soirée
    Alain

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