Réseaux secours GSM Somfy Protect

Bonsoir Pierre
C'est activé de base sur le Link Advanced.

Par contre dans 5 ans si vous n'accepté pas l'abonnement ça s'arrêtera.

Bonjour, comment modifier le numéro gsm de mon portable en version internationale, impossibilité de l'enregistrer ça reste en version 06......
Merci de me renseigner sur la procédure à adopter.
Cordialement.
M.C

Bonjour,

Je rebondis sur la réponse de Jacky M. qui indique que le service GSM est actif d'office sur le link advanced.

Je viens d'installer le matériel et j'ai fait un essai en mode dégradé en coupant le wifi de la maison.

Le link advanced se met à clignoter vert (indiquant qu'il cherche à se connecter au WIFI ou GSM) mais la connexion ne s'établit jamais.

J'ai ajouté une antenne GSM extérieure sur le connecteur prévu, il ne se passe rien.

J'ai fait une analyse de réseau avec l'application de l'ANFR : Openbarres, il apparait qu'à 260 mètres de la maison il y a une antenne relais qui supporte SF et BOUYGUES (2G/3G/4G).

Du coup je me demande si la carte sim est vraiment active sur mon système.

Avez vous des astuces pour contrôler ce point ?

Cordialement,

Olivier.

Bonsoir Olivier

Le système utilise une e-SIM qui se connecte sur le réseau Bouygues Télécom.

Ci joint la FAQ sur le réseau de secours GSM
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-se-passe...

Par contre je ne retrouve plus l'info, mais la bascule sur le GSM n'est pas immédiate. Il me semble qu'il faut attendre 20mn avant que la bascule soit effective mais c'est a prendre au conditionnel.

Vous pouvez le vérifier en laissant votre wifi déconnecté pendant au moins 30mn.

Dans le menu service vous devez avoir l'information sur l'activation du réseau de secours.
https://forum.somfy.fr/questions/3027770-activer-reseau-secours-gsm-link-advanced