Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ecran "Ma Sécurité"

Bonjour,
Je n'arrive pas à activer l'écran "Ma Sécurité". Que faut-il faire pour qu'il soit actif?
Cdt

Merci,

Jean-Michel R.
Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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    Réponses

    Jean-Michel R.
    Jean-Michel R.

    Jean-Michel R.

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    Bonjour, Merci Jacky pour le retour rapide et le tableau. Cependant j'ai déjà des éléments compatibles avec Tahoma:
    Télécommande Serenitynity, Detecteur ouverture, Caméra indoor?

    Jean-Michel R.
    Jean-Michel R.

    Jean-Michel R.

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    Bonsoir Jacky, non pas de sirène. Ce serait la raison?
    JMR

    Jean-Michel R.
    Jean-Michel R.

    Jean-Michel R.

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    Bonsoir,
    Bizarre car j'ai des intellitag connectés mais cela ne semble pas suffisant.
    JM

    Ok Jean-Michel vous venez de me donner l'information qui manquait.
    Vous avez un système d'alarme Home Alarm avec des intellitags.

    Si vous avez bien regardez le tableau que je vous ai envoyés les intellitags ne sont pas compatible directement avec Tahoma.

    L'onglet sécurité de Tahoma est une alarme a part entière qui fonctionne avec des accessoires dédiés.

    Avec un système Home Alarm ou avec les systèmes pilotés par Somfy Protect en général, l'onglet Sécurité ne sert a rien.

    Jean-Michel R.
    Jean-Michel R.

    Jean-Michel R.

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    Encore merci Jacky pour ces info. Je comprends que, malgré une caméra indoor, une télécommande serenity, il faudrait au moins un détecteur compatible pour pouvoir activer l'onglet. - Une sirène ne suffirait pas

    • Indispensable serait un détecteur eau, fumée,... ouverture compatible
    • Cordialement

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