Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Aurélie,
Je constate que vous avez appelé nos services et qu'un dossier est déjà en cours.
Je vous laisse voir directement avec ma collègue Hayfa qui reviendra vers vous.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déclenchement intenpestif caméra interieure
Bonjour, J’ai une alarme somfy avec un caméra intérieur avec détection de mouvement. Dès que j’active tout le système lors de notre abscence, la caméra détecte...Non uniquement pour l'extérieur. -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...Oui elle filmera en cas d'alarme. -
Flux caméra indoor de mauvaise qualitée
Bonjour, J'ai deux caméras indoor dont une de somfy, Ma seconde caméra est une caméra bas de gamme qui a une resolution plus faible (720p). Cependant lorsque je compare...Bonjour Mathieu Vous êtes le seul a remonter ce problème. A priori vous avez un problème sur le wifi de votre box internet. Si vous n'avez pas matériels supplémentaires... -
Caméra intérieure impossible à connecter
Bonjour, Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...Bonjour Kenny, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Image noir et blanc caméra intérieure
Bonjour, Je possède une caméra intérieur somfy connecté à mon système d’alarme . Je viens de remarquer que depuis la mise à jour de l’application , le live de ma caméra est...Bonsoir Scal Elle est bloquée en mode nuit Supprimez la et réinstallez...
-
-
-
