Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande volet roulant fonctionne mal

Bonjour, la télécommande d'un de mes volets roulants ne fonctionne pas normalement, montée et descente sont inversées et ne fonctionne qu'à l'appui sur la télécommande qu'el est le mode d'emploi pour reprogrammer la télécommande. merci pour la réponse.

Merci,

clement C.
clement C.

clement C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Regardez cette vidéo qui explique comment inverser le sens de rotation.
    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

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